لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية

Written by Mohamed Raffat

مارس 2, 2022

التسويق عبر البريد الإلكتروني وفقًا لمسح سنوي عملته شركة التحليلات comScore و UPS ، بيقوم المتسوقون دلوقتي بعمل 51٪ من مشترياتهم من خلال الإنترنت ، مقارنة بـ 48٪ في عام 2015 و 47٪ في عام 2014.

نتسوق جميعًا عبر الإنترنت ، ونعلم جميعًا كيف يمكن أن تتأثر تجربة التسوق لدينا بالرسائل الإلكترونية التي نتلقاها من المتاجر عبر الإنترنت. لأن رسائل البريد الإلكتروني هذه هي النسخة الافتراضية من البائع الذي يبتسم لك في المتجر ويقول بنبرة ودية: كيف يمكنني مساعدتك اليوم ؟.

الآن ، دعونا نتخيل أن هذا الشخص الودود تم استبداله بآخر غاضب سيئ المزاج. بالتأكيد سينعكس ذلك على تجربة تسوقك الحقيقية.

يكون لرسائل بريدك الإلكتروني تأثير كبير على ما يشعر به عملاؤك عند التسوق في متجرك. ومن الأفضل أن تجعله رائعًا و مناسبا لهم أو سيذهبون للتسوق في مكان آخر “نجاح التجارة الإلكترونية”

1- يتفوق علي تويتر و فيسبوك 

على الرغم من أن منصات زي فيسبوك و تويتر رائعة لتوزيع المحتوى مجانًا وإشراك مجتمعك ، إلا أنها صاخبة أيضًا وقد لا يكون جمهورك عليها عند نشر تحديث.  التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تنتظرك حتى تفتحها.

2- يتفوق علي جوجل

هذا هو السبب في أن الشركات تستثمر في إعلانات PPC (الإعلانات المدفوعة) لإنشاء قائمة بريدية. وبهذه الطريقة ، بدلاً من مجرد الحصول على ضغطة زر محتملة لمرة واحدة من جوجل ، فإنك بحصولك على بريد العملاء الالكترونى تفتح الباب أمام الاتصالات المستقبلية مع قاعدة عملائك المستهدفين.

3- صديقك لتسويق المحتوى

هذا هو السبب في أهمية جمع عناوين البريد الإلكتروني من زوارك. يمنحك طريقة للبقاء على اتصال ومتابعة جمهورك بمرور الوقت ويضمن أن كل الوقت والمال الذي أنفقته في إنشاء المحتوى ينتج نتائج مستمرة.

4- ينشط حركة المبيعات

إليك بعض الأفكار التي تجعلك تفكر:

 

  • توفر النشرات الإخبارية لجمهورك أحدث المعلومات حول المنتجات والتحديثات الجديدة لعملك.

  • حملات مستمرة وهي مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في أوقات محددة و مدروسه بهدف إشراك العملاء وتعليمهم بمرور الوقت ، حتى يشتروا.

  • رسائل البريد الإلكتروني للمناسبات الخاصة للعطلات وأعياد الميلاد والمناسبات الشخصية الأخرى.

 

5- ابني علاقة مع عملائك 

في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي والبحث هي طرق رائعة لاكتشافها للعملاء المستقبليين ، فإن البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة للحفاظ على تلك العلاقة وتعزيزها بمرور الوقت.

يفضل 66٪ من المستهلكين عبر الإنترنت شراء منتجات جديدة من علامات تجارية مألوفة لديهم. “نجاح التجارة الإلكترونية”

You May Also Like…

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

عدد معين من العملاء أو العملاء المتوقعين ،أم نظام CRM ؟ ما الذي يجب أن يأتي أولاً: من المحتمل أن تختار معظم الشركات...

0 تعليق