7 ايجابيات في مهنة المبيعات (و 7 سلبيات تجعلها صعبة)

ايجابيات مهنة المبيعات

Written by Omar Selim

مارس 21, 2022

كل شخص بيفكر في مهنة المبيعات سأل السؤال ده: هل المبيعات مهنة جيدة؟

مع معدلات التغيير العالية وتقارير كثيرة عن الإرهاق والتعب من وظائف المبيعات ، قد لا تبدو المبيعات كمهنة جديرة بالاهتمام ، لكن هذه الوظيفة لها الكثير من الإيجابيات أكثر مما قد تعتقد ، وبعض السلبيات التي يجب أن تفكر فيها إذا كنت تبحث عن وظيفة في المبيعات.

في هذا المقال ، سنغطي ما تحتاج إلى معرفته إذا كنت تفكر في الحصول على وظيفة في مجال المبيعات.

هل المبيعات مهنة جيدة؟

نعم ، المبيعات مهنة ممتازة ، يتمتع مندوبين المبيعات بإمكانية الحصول على مرتب مرتفع وغالبًا ما يكون لهم مسار وظيفي واضح داخل شركاتهم ، والأهم من هذا ، يمكن لأي شخص دخول مجال المبيعات ، ما عليك سوى أن يكون عندك الدافع لتنمية مهاراتك في المبيعات والرغبة في النجاح.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل المبيعات مهنة رائعة:

  • الأجور المرتفعة: ما لم يضع صاحب العمل حدًا أقصى للعمولات ، فإن السماء هي الحد الأقصى حرفيًا ، يمكنك تحقيق ما يزيد عن 100 ألف جنيه في السنة في وظيفة المبيعات المناسبة.
  • مسار وظيفي واضح: بصفتك مندوب مبيعات مبتدئ ، ستتمكن من الانتقال إلى أدوار إدارية أو التحول جانبًا إلى تطوير الأعمال.
  • فرص النمو الشخصي: ستنمي مهاراتك المهنية والشخصية في وظيفة المبيعات ، سيساعدك التحدث إلى الغرباء كل يوم على تحسين مهارات الاتصال وحل المشكلات.
  • دائمًا تحت الطلب: وظائف المبيعات متاحة دائمًا ومن المتوقع أن تستمر في النمو ، تنمو أدوار مدير المبيعات من المستوى المتوسط ​​بمعدل 7٪ ، وهذا دون احتساب وظائف المستوى الأول.
  • المهارات القابلة للتحويل: بمجرد حصولك على وظيفة في المبيعات ، يمكنك فعل أي شيء ، يمكنك استخدام مهارات الاتصال الخاصة بك للدخول في خدمة العملاء ، أو معرفتك بالمنتج للدخول في التسويق.

بشكل عام ، يتطلب العمل في المبيعات الجرأة والمرونة ، يمكن أن تكون واحدة من أكثر الوظائف مكافأة لك على الإطلاق ، ولكن ضع في اعتبارك أنك ستواجه الكثير من الرفض.

ومع ذلك ، لا تكون جميع وظائف المبيعات على قدم المساواة ، تختلف وظيفة الاتصال غير المباشر كثيرًا عن وظيفة مندوب المبيعات الداخلي ، حيث يكون الأشخاص الذين تتحدث معهم مهتمين حقًا بالمنتج الذي تبيعه ، على الرغم من أن الاتصال غير المباشر هو جزء من معظم وظائف المبيعات ، خاصة أثناء عملية البحث عن العملاء المحتملين ، إلا أنه لا يمكن أن يشكل الجزء الأكبر مما تفعله وإلا ستواجه الإرهاق سريعًا.

عندما تجري مقابلة لوظيفة مبيعات ، اطرح أسئلة تساعدك على فهم عملية مبيعات الشركة ، اسألهم كيف يحصلون على توقعاتهم في المقام الأول وكيف يحددون ما إذا كان العميل المحتمل عميلاً محتملاً مؤهلاً للمبيعات ، إذا لم يتمكنوا من تقديم إجابة واضحة ، فاستمر في البحث عن وظيفة أخرى.

إيجابيات وسلبيات وظائف المبيعات

الإيجابية رقم 1: أنت الذي تحدد مدى جودة أدائك.

يحصل معظم مندوبي المبيعات على راتب أساسي بالإضافة إلى العمولة ، يعتمد المبلغ الذي تتقاضاه على عدد صفقاتك الناجحة.

قد يثير هيكل دفع عمولة الراتب الأساسي الخوف في قلوب البعض ، لكن مندوبي المبيعات الناجحين يعرفون أنهم إذا استثمروا الوقت والطاقة في إنشاء Pipeline جديد باستمرار وبذلوا جهد إضافي لتحقيق أهدافهم ، سوف يؤتي هذا ثماره.

السلبية رقم 1: الأداء الضعيف سوف يؤثر على راتبك.

يتم تحديد جزء كبير من أداء مندوبين المبيعات من خلال مدى أدائهم الجيد في الشهر السابق ، ستكون هناك أشهر ينخفض ​​فيها راتبك ، سواء كان ذلك بسبب الموسمية في دورة المبيعات أو بسبب عدم إتمام الصفقات التي كنت تعتمد عليها.

بالطبع ، تؤثر النتائج على التعويضات في كل مجال ، لكن المبيعات هي إحدى المهن القليلة التي يرتبط فيها جزء كبير من راتبك مباشرة بأدائك ، وماذا لو كان لديك شهر سيء؟

الإيجابية رقم 2: لديك القدرة على اختيار عملاء محتملين جيدين.

لا يقوم مندوبين المبيعات الناجحين بالدعاء والصلاة فقط من أجل الحصول على عملاء ، بصفتك مندوب مبيعات جديد ، قد تميل إلى التركيز على النشاطات (المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات) للحكم على أدائك ، لكن أفضل مندوبين المبيعات يعرفون أن عليهم الموازنة بين الكمية والنوعية.

بدلاً من ترك نفسك تحت رحمة 100 عميل محتمل عشوائي ، يمكنك اختيار أفضل 15 أو 20 عميل محتمل ، سيجعلك هذا تفهم مشاكل هؤلاء العملاء المحتملين بعمق واقتراح حلول مخصصة ، مما يزيد بشكل كبير من احتمالات حصولك على صفقات.

السلبية رقم 2: لن يتحول كل العملاء المحتملين الجيدين إلى صفقة رابحة.

يمكنك إجراء أكبر عدد ممكن من المكالمات وإرسال أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني ، لكن في نهاية اليوم ، لا يمكنك جعل العملاء المحتملين يشترون ، يمكنك فقط محاولة إقناعهم.

الإيجابية رقم 3: هناك مقياس واضح للنجاح.

قد تبدو حصص المبيعات مخيفة ، لكن لا يتم تحديدها بشكل عشوائي من قبل إدارة  بعيدة عن أرض الواقع ، في الواقع ، يتم حسابها بعناية وهي تمثل الجزء المسؤول عنك شخصيًا في الشركة ، يفهم أفضل المندوبين هذا ويتعاملون مع حصصهم كفرصة ليكونوا جزء من نمو شركاتهم.

بمعنى أوضح ، تعد الحصص واحدة من أكثر مقاييس الجدارة للأداء الوظيفي ، نعلم جميعًا شخص لا يبدو أنه يفعل أي شيء على الإطلاق ، ولكنه تمكن من الحصول على ترقية بناءً على سحره وشخصيته فقط ، حسنًا ، هذا لا يقلل من المبيعات ، الحصص تعني أن المندوبين الذين يتسمون بأداء ضعيف باستمرار ليس لديهم مكان للاختباء.

السلبية رقم 3: الحصص النسبية قد تكون مرهقة.

يعيش مندوبين المبيعات ويموتون حسب حصصهم ، قد تكون أفضل منشئ علاقات في فريقك ، ولكن إذا لم يتم ترجمتها إلى صفقات ، فلا يهم ، عندما تمر بشهر سيء ، يمكن أن تبدو حصتك كقيمة محددة بشكل عشوائي ومصممة لتجعل حياتك بائسة.

الإيجابية رقم 4: يمكنك بسهولة تجاوز توقعات العملاء المحتملين من خلال تقديم المساعدة.

يتخوف الأشخاص من مندوبين المبيعات لأنهم يعتقدون أنك ستتواصل معهم باستمرار لتزويدهم بمعلومات حول المنتجات التي لا يحتاجونها والتي لن يشترونها ، الخبر السار حول هذه التوقعات المنخفضة هو أنه من السهل تجاوزها.

يعرف أفضل مندوبين المبيعات أنهم لا يستطيعون -ولا ينبغي عليهم- زيادة قوة العملاء المحتملين في عملية الشراء ، وبدلاً من هذا ، توصلوا إلى حل متفق عليه بشكل متبادل لمشكلة محددة ، من خلال كونك شخص تحب المساعدة ، يمكنك أن تثبت نفسك كمستشار موثوق به وحلال للمشكلات.

السلبية رقم4: يعتقد الناس أن مندوبين المبيعات غير أخلاقيين.

ستقابل بعض العملاء المحتملين الذين لسوء حظهم تعاملوا مع مندوبين مبيعات متلاعبين ، ستحتاج إلى العمل عن طريق هذه الظروف أثناء محاولتك البيع للعملاء المحتملين.

الإيجابية رقم5: ستنمي مهاراتك باستمرار لأداء مهام معينة.

البحث عن عملاء محتملين والمكالمات وإرسال الرسائل الإلكترونية وإنشاء العروض التقديمية كل هذا يعد من المهام المكررة يوم بعد يوم ، هذه المهام ، رغم أنها ليست مثيرة بطبيعتها ، هي أساس اللحظات الكبيرة والمؤثرة في المبيعات ، إن قدرتك على التشويق خلال الأجزاء “المملّة” من الوظيفة هي العامل الوحيد الذي يحدد ما إذا كنت ستشعر بالإثارة للفوز بصفقة كبيرة.

السلبية رقم 5: المبيعات يمكن أن تصبح عملية مكررة.

يتطلب النجاح في المبيعات الكثير من المهام المتكررة ، سيكون لديك أيام يتعين عليك فيها البحث على نطاق واسع أو إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني بحيث ستشعر بالملل الشديد.

الإيجابية رقم 6: ستحل مشاكل مختلفة لعملاء مختلفين.

كل عملية بيع مختلفة ، كل عميل لديه مشكلة مختلفة ، لذلك لن تجري نفس المحادثة مرتين.

ستصبح أيضًا خبير في مجالك وستكون قادر على تطوير خطط مخصصة للغاية لعملائك المحتملين ، إذا كنت تشعر بأنك تواجه مشكلة في جميع مكالمات المبيعات ، فقم بإعادة فحص ملاحظاتك لمعرفة ما إذا كنت تجري محادثة عامة بشكل مفرط.

السلبية رقم 6: أنت تبيع شيئًا واحدًا فقط.

في نهاية اليوم ، ما زلت تبيع شيئًا واحدًا (أو القليل من المنتجات) ، يمكن أن يصبح الحديث عن منتج واحد ومجموعة واحدة من المميزات وعرض واحد أمر ممل.

الإيجابية رقم 7: ستعمل على بناء قدرتك على التعامل مع الرفض.

الرفض جزء من المبيعات ، هو أمر مدمج في عملية المبيعات ، لن تحتاج إلى البحث على نطاق واسع إذا كان بإمكانك إتمام 100٪ من الصفقات مع العملاء المحتملين ، في البداية ، سيكون الأمر صعب ، ولكن مع مرور الوقت ، ستتمكن من التعافي سريعًا والتعامل مع كل محادثة جديدة بموقف إيجابي.

السلبية رقم 7: ستحتاج إلى التعامل مع الكثير من حالات الرفض.

الرفض سيء ، إنه أمر محبط ، وبعد حوالي  10 “لا” في يوم واحد ، من الطبيعي أن تريد الاستسلام ، ومع ذلك ، سيكون هذا بمثابة فرصة لتمييز نفسك وإثبات أن هذه المهنة مناسبة لك ، ما عليك سوى التقاط الهاتف والبحث مرة أخرى وحل المزيد من المشكلات لعملائك.

المبيعات مهنة ممتازة للشخص المناسب

تتمتع المبيعات بسمعة سيئة بشكل غير عادل ، لكنها مهنة مثيرة وصعبة من شأنها أن تساعدك على النمو على المستوى الشخصي والمهني ، إذا شاهدت العناصر الموجودة في هذه القائمة بإثارة وترقب ، فستكون مهنة المبيعات مناسبة لك ، استعد قدر الإمكان بأفضل طرق التدريب على المبيعات ، وأنت تتطلع إلى مستقبل ناجح في المبيعات.

البرنامج الرائد لإدارة علاقات العملاء: https://www.revampcrm.com/ar/ar-sales-marketing-crm/

You May Also Like…

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

عدد معين من العملاء أو العملاء المتوقعين ،أم نظام CRM ؟ ما الذي يجب أن يأتي أولاً: من المحتمل أن تختار معظم الشركات...

0 تعليق