أربعة تقارير توضح لك مدى صحة العمل

بصفتك صاحب نشاط تجاري صغير ، من المهم إجراء فحوصات لمعرفة مدى صحة العمل مثل الفحوصات الطبية المنتظمة ، هذا يعني التدقيق في بياناتك المالية وجميع البيانات التي تأتي معها.

ولكن في عصر نتعرض فيه كثيراً للبيانات ، قد يكون من الصعب تحديد المعلومات ذات القيمة والبيانات التي تعتبر مجرد بيانات روتينية ، لكن لا تقلق ، يمتلك برنامج الفاتورة عددًا من التقارير ونقاط البيانات التي تقدم نظرة سريعة ومتعمقة للأداء المالي لنشاطك ، يتم إنشاء هذه التقارير تلقائيًا ، تحتاج فقط إلى معرفة ما الذي تبحث عنه.

هنا ، سنجمع عددًا قليلاً من التقارير والبيانات الأكثر فائدة التي يمكن أن توفر لك نظرة على مدى صحة نشاطك التجاري.

تقرير متوسط الوقت المستغرق للحصول على الأموال.

العمل

هذا الرقم عبارة عن حساب متوسط ​​الوقت الذي يستغرقه العميل لكي يدفع لك.

في حين أن هذا الحساب بسيط إلى حد ما ، إلا أنه يمكن أن يكون له آثار كبيرة على العمل ، وخاصة التدفق النقدي الخاص بك ، عندما يكون هذا الرقم مرتفعًا (60-90 يومًا أو أكثر) ، فهذا يعني أن المزيد من أرباحك مرتبطة بالدفعات المتأخرة ، يؤدي هذا إلى تقليل التدفق النقدي لنشاطك التجاري ، مما يجعل من الصعب شراء البضائع والدفع للموردين وحتى تغطية تكاليفك الأساسية.

عندما يكون متوسط ​​الوقت المستغرق للحصول على الدفعات مرتفعًا ، فقد يعني هذا غالبًا أن عملائك متأخرون في السداد (أو لديك عدد من الفواتير غير المدفوعة) ، وفقًا لأحدث الأبحاث ، يتم تأخير سداد ما يصل إلى 60٪ من الفواتير ، استنادًا إلى البيانات ، يتم إرسال المدفوعات متأخرة ستة أيام في المتوسط ​​بينما يتم دفع خُمس الفواتير بعد أكثر من أسبوعين من تاريخ الاستحقاق.

إذا كان ما سبق يصف موقفك ، ففكر في تنفيذ واحد أو أكثر من الأساليب التالية لتقليل المتوسط ​الزمني للحصول على الأموال:

  • وضع شروط دفع قوية: في فواتيرك و/أو في عقد العميل الخاص بك ، حدد الشروط الخاصة بك ، قم بتوضيح الموعد النهائي للدفع المتوقع (على سبيل المثال ، عند استلام الفاتورة ، في خلال 30 يوم من الإستلام ، في خلال 60 يوم من الإستلام) وأنواع الدفع التي تقبلها ، مثل التحويلات الإلكترونية أو الإيداع المباشر أو PayPal أو بطاقات الائتمان.
  • وضع رسوم تأخير: في العقد والفاتورة ، حدد رسومًا إضافية للدفعات المتأخرة ، على سبيل المثال ، أي مدفوعات يتم استلامها بعد تاريخ الاستحقاق المدرج في الفاتورة ستخضع لرسوم تأخير بنسبة 10٪.
  • وضع حوافز للدفع المبكر: إذا كنت تفضل عدم اتباع أسلوب العقاب ، فيمكنك تقديم مكافآت للعملاء الذين يدفعون لك مبكرًا ، أحيانًا يكون الوعد بالحافز كافيًا لتحفيز العملاء على الدفع لك عاجلاً وليس آجلاً ، على سبيل المثال يمكن وضع خصم 5٪ من إجمالي الفاتورة للعملاء الذين يدفعون في خلال خمسة أيام عمل قبل تاريخ استحقاق الفاتورة.

تقرير الربح والخسارة

العمل

للحصول على فهم أعمق لمدى صحة العمل ، ستحتاج إلى البحث في مقدار الأموال التي تنفقها مقابل الأموال التي تجنيها ، ملخص دخلك ومصروفاتك يمكن له أن يقدم لك رؤى أكثر من تقرير الإيرادات المباشر ، وهذا بالضبط ما يهدف إليه تقرير الربح والخسارة ، يمنحك نظرة عامة على خسائرك (ما تنفقه) والأرباح (مقدار الأموال التي تجنيها بالفعل بعد المصروفات).

يمكن أن تساعدك مراقبة الأرباح والخسائر عن كثب على مراقبة تدفق الأموال في عملك بالإضافة إلى متوسط ​​هامش الربح ، من هذا المنظور يصبح من السهل عليك ضمان تقليل مصروفات العمل.

المقارنة بين الربح والخسارة تمنحك نظرة شاملة لما يحدث في نشاطك التجاري بحيث يكون من السهل الكشف عن “السبب” وراء الخسائر ، على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك التقرير الموضح أعلاه في تتبع أرباحك ومصروفاتك السنوية لتحديد وفهم أي اتجاهات شهرية أو موسمية تؤثر على العمل ، في بعض الأشهر قد تنفق أكثر وتحقق ربحًا أقل (مثل شراء بضائع لربع كامل أو الاستثمار في حملة تسويقية كبيرة) ، في حين أن بعض الشركات قد تشهد ارتفاعًا كبيرًا في هامش ربحها في شهر دون زيادة مرتبطة في الإنفاق (مثل أولئك الذين يبيعون معظم منتجاتهم في مواسم الأعياد).

يمكن أن يساعدك هذا التقرير أيضًا في تحديد مشكلات مثل هوامش الربح المنخفضة ، ويمكنك تحديد هذا واتخاذ الإجراء المناسب ، حتى إن كان ذلك يعني خفض مصروفاتك على حساب زيادة أسعار منتجاتك أو خدماتك.

تقرير ضريبة المبيعات

العمل

دفع الضرائب بانتظام يعد أحد العناصر العديدة المملة في قائمة مهام كل صاحب عمل.

من الصعب تتبع ضرائب المبيعات ومراقبتها حتى تتمكن من دفع ضرائبك في الوقت المحدد بسلاسة ، أنت بحاجة إلى تجنب دفع مبالغ زائدة وتعطيل التدفق النقدي الخاص بك ، أو دفع مبالغ زهيدة والوقوع في مشاكل مع مصلحة الضرائب.

لكن لا تقلق ، لست بحاجة إلى استخدام الآلة الحاسبة ، بدلاً من حساب النسب المئوية المربكة لضريبة المبيعات بنفسك ، ما عليك سوى فتح تقرير ضريبة المبيعات ، هذا التقرير يجمع تلقائيًا جميع البيانات المتعلقة بضرائب المبيعات التي جمعتها حتى الآن خلال هذا العام ، بهذه الطريقة عندما يحين وقت تقديم التقارير الضريبية ، فأنت تعرف بالضبط المبلغ المستحق عليك.

تقرير الإيرادات بالعميل

العمل

ت

كما يعلم العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ، لا يتم وضع جميع العملاء على قدم المساواة ، البعض منهم يساهم بإيرادات كبيرة في إجمالي الدخل لنشاطك التجاري ، ويقوم بدفع الفواتير في الوقت المحدد ، وحتمًا ستصادف عملاء يدفعون لك متأخرًا أو لا يدفعون لك على الإطلاق.

لمساعدتك في تحديد العملاء الأكثر قيمة لديك والذين يتأخرون بشكل دائم في سداد المستحقات ، يمكنك فتح تقرير الإيرادات بالعميل ، لا تحصل فقط على تحليل تفصيلي لكل إيراداتك من كل عميل على ، ولكن يمكنك أيضًا الحصول على إحصاءات حول المبلغ المدفوع بالضبط و المبلغ المتبقي.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قمت ببيع منتجات بقيمة 10000 جنيه لشركة (س) ، لكنهم دفعوا لك 5000 جنيه فقط من المبلغ المستحق ، من خلال هذا التقرير ، يمكنك أن ترى بسرعة أنه على الرغم من أن شركة (س) قد تكون واحدة من أهم عملاءك ، إلا أن كل هذه المبالغ الغير مدفوعة لا تضعهم في أعلى قائمة عملائك المهمين.

المضي قدما في تقارير الأعمال الصغيرة.

عندما يتعلق الأمر بإدارة نشاطك ، فمن المحتمل أن تتخذ عشرات القرارات يوميًا ، من اختيار منتجات أو خدمات جديدة إلى وضع اللمسات الأخيرة على استراتيجية التسويق الخاصة بك مروراً بتحديد الأسعار للعملاء ، سيؤثر كل خيار على العمل بطريقة ما.

لكن هذه القرارات والعديد من القرارات الرئيسية الأخرى تكون أسهل عندما تكون لديك البيانات – البيانات الصحيحة – للمساعدة في إرشادك ، والتحقق المنتظم من المعلومات التي جمعناها هنا يمكن أن يزودك بإحصاءات قيّمة تساعدك على إدارة نشاطك التجاري بشكل أفضل.

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد اعمال التجارة الالكترونية وخدمات المهن الحرة: https://www.alfatora.com/ar/

هل الاستدامة جيدة للأعمال؟!

ماذا تعني الاستدامة في العمل؟

الاستدامة وممارسات الأعمال المستدامة هي التي: كحد أدنى ، لا تؤذي الناس أو الكوكب وفي أفضل الأحوال تخلق قيمة لأصحاب المصلحة و التركيز على تحسين الأداء البيئي والاجتماعي في المجالات التي يكون للشركة أو العلامة التجارية فيها تأثير بيئي أو اجتماعي مادي (مثل العمليات أو سلسلة القيمة أو العملاء).

بتحقق الشركات المستدامة أرباحًا من خلال مسؤوليتها الاجتماعية وحماية موارد الكوكب ؛ وبنقيس نجاح الأعمال المستدامة من خلال تأثيرها على الأشخاص والكوكب وأرباحهم والغرض الشامل المتمثل في عمل “الشيء الصحيح” في هذه المجالات.

ما هي فوائد التحويل الي الممارسة المستدامة؟

هناك خمس فوائد رئيسية يمكنك كسبها من خلال دمج الممارسات المستدامة في عملك:

  • الابتكار السريع
  • إدارة المخاطر
  • اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم
  • جذب المواهب والاحتفاظ بالموظفين
  • مكاسب مالية

الاستدامة في الابتكار السريع

منتج ثانوي رائع للاستثمار في الاستدامة للشركات هو زيادة القدرة على الابتكار ومكافآت السعي المستمر لتغيير الأشياء للأفضل.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي تجعل الشركات صديقة للبيئة وتدفع الشركات إلى الاستمرار في ابتكار وتطوير منتجاتها أو طرق إنتاجها أو عروض خدماتها. يتضمن ذلك استخدام تقنية جديدة لتقليل النفايات أثناء الإنتاج ، أو إعادة تصميم منتج لدمج أحدث التطورات في المواد المعاد تدويرها ، أو الاستثمار في معدات أسرع وأكثر كفاءة في استخدام الطاقة. 

يعزز الابتكار المستمر ، مدفوعًا بجهود الاستدامة ، إنتاجًا أكثر كفاءة. كما أنه يحافظ على الموارد ويبسط مهام الموظفين ، وبذلك يقلل من تكاليف التشغيل الإجمالية ويزيد من الأرباح.

إدارة المخاطر

يحمي الاستثمار في المبادرات البيئية قدرة الشركة على العمل على المدى الطويل ، لا سيما إذا كانت سلسلة التوريد الخاصة بها تعتمد على الموارد الطبيعية. يمكن أن تكون هذه المبادرات بسيطة مثل تحويل نفايات المطبخ إلى سماد ، أو تركيب مستشعرات الحركة على إضاءة مكتبك ، أو حتى التحول إلى الطاقة المتجددة.

هذا مهم بشكل خاص للشركات في صناعات الزراعة والمنسوجات والأغذية والمشروبات. إن تأثيرات تغير المناخ ، مثل زيادة الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات وحرائق الغابات والجفاف ، لديها القدرة على التأثير سلبًا على ظروف ومواسم النمو ، وزيادة الآفات والأمراض ، وتقليل غلة المحاصيل. 

اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

يتوقع العملاء اليوم الكثير من العلامات التجارية من حيث الشفافية والمسؤولية والاستدامة  حيث يعد وجود ممارسات الاستدامة المعلنة والموثقة جيدًا أمرًا أساسيًا للشركات للحصول على ميزة تنافسية وجذب عملاء جدد والحفاظ على عودة العملاء الحاليين.

جذب المواهب والاحتفاظ بالموظفين

من المنطقي أن الموظفين الذين يشعرون بالفخر والمشاركة هم أكثر عرضة للبقاء عندما يعملون في شركة جيدة فيما يتعلق باستراتيجية الاستدامة ووجد تقرير صادر عن جمعية إدارة الموارد البشرية أن الشركات التي تنفذ برامج الاستدامة لديها معنويات أعلى للموظفين بنسبة 55٪ ، وعمليات تجارية أكثر كفاءة بنسبة 43٪ ، وتحسن ولاء الموظفين بنسبة 38٪.

يستمتع الموظفون بالمشاركة في مبادرات الاستدامة والدورات التدريبية والأنشطة التي تساعد في تحفيز علاقات الفريق وثقافته. عندما يُطلب من الموظفين تقديم مساهماتهم حول مجالات العمل التي يمكن تحسينها ، يمكن اكتساب رؤى مذهلة وقيمة ضخمة.

أثناء عملية التوظيف ، من المرجح أن تجتذب مبتكرين بيئيين متشابهين في التفكير إذا جعلت التزامك بالاستدامة معروفًا على نطاق واسع. إن امتلاك سمعة طيبة كشركة صديقة للبيئة يظهر أن لديك هدفًا أكبر يتجاوز تحقيق الربح. هذا أمر ممتاز للباحثين عن عمل والراغبين في العمل في مكان ما يتماشى مع القيمة والمساهمة في شيء له تأثير إيجابي على العالم.

مكاسب مالية

في حين أن طرح المبادرات يمكن أن يأتي بنفقات مالية أولية ، فمن المرجح أنك ستوفر المال على المدى الطويل.

يمكن أن تكون الأمثلة على ذلك تركيب الألواح الشمسية لتشغيل المكتب أو مساحة المصنع ، واستكشاف طرق إبداعية لوضع منتجات النفايات أو الفواصل في الاستخدام الجيد أو الاستثمار في تطوير مواد أكثر صداقة للبيئة.

يمكن أن يؤدي العمل المستدام أيضًا إلى فتح عالم من المستثمرين ، فضلاً عن المنح الحكومية والتمويل لمساعدة الشركات ، مثل عملك ، على أن تصبح أكثر استدامة.

كيف يمكنني جعل عملي أكثر استدامة؟

هناك الكثير من الأشياء التي يمكن للشركات وضعها في مكانها الصحيح لتقديم المزيد من الاستدامة وتقليل الآثار البيئية السلبية. إليك بعض الأفكار لمساعدتك على البدء في مبادرات الاستدامة الخاصة بك:

  • اختر الاجتماعات الافتراضية بدلاً من السفر لحضور الاجتماعات
  • شجع خيارات التنقل الخضراء بين الموظفين مثل استخدام السيارات وركوب الدراجات ووسائل النقل العام
  • إدخال السماد وتحسين إعادة التدوير في المكتب وأثناء التصنيع (للشركات القائمة على المنتجات)
  • اجعل مكان عملك بلا أوراق تمامًا – فكر في الفواتير غير الورقية والإيصالات واحتفظ بجميع مستندات الشركة في السحابة
  • اختر اللوازم المكتبية المعاد تدويرها مثل ورق التواليت ومنتجات التنظيف الخضراء والمناديل والأقلام وبطانات السلة
  • إنشاء مجموعة الاستدامة لتطوير مبادرات خضراء جديدة ومحاسبة الأعمال
  • عرض فرص التطوع الجماعي لأسباب بيئية
  • قم بإجراء استبيانات ومنتديات الاستدامة المنتظمة حيث يمكن للموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين مشاركة الملاحظات والأفكار والأفكار حول المكان الذي يمكن أن يكون فيه العمل أكثر استدامة
  • ضع في اعتبارك التصميم الشمسي السلبي لمباني عملك لتقليل تكاليف التدفئة والتبريد
  • استثمر في الطاقة المتجددة أو تحول إلى خيار الطاقة الخضراء
  • تبرع للمنظمات البيئية
  • اختر الاستضافة الخضراء لموقعك على الويب
  • اختر المواد النباتية أو المعاد تدويرها للإنتاج والتعبئة حيثما أمكن ذلك
  • تحقق من مصنع حاصل على شهادة ISO 14000 إذا كان عملك يقوم بتصنيع المنتجات 
  • ضع في اعتبارك نهاية عمر منتجاتك وقم ببناء دائرية في عرضك (على سبيل المثال ، تقديم إصلاحات مجانية مدى الحياة أو برنامج إعادة التدوير)

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد الأعمال:
https://www.alfatora.com/ar

خمس نصائح من محاسب للبقاء على اطلاع على الفواتير

كصاحب عمل صغير ، علاقاتك مع عملائك ومورديك هي جوهر نجاحك ، لا يمكن لأي شركة ناشئة أو صغيرة أن تزدهر بدون علاقات إيجابية ، الأعمال الورقية هي ما يوثق هذه العلاقات ، لذا لا تدعها تقف في طريق نمو نشاطك التجاري ، فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في متابعة الفواتير:

1. إنشاء نظام.

قم بإنشاء نظام لتتبع التفاصيل ، سواء كان ذلك من خلال برنامج الفاتورة أو وسائل الأخرى ، تأكد من أن النظام جاهز للعمل قبل البدء في ممارسة أعمالك التجارية ، أفضل الدراسات تقترح أيضًا أنه يجب إنشاء النظام قبل البدء في العمل ، يجب مراجعة نظامك بواسطة محاسب.

2. التعرف على الأساسيات.

بالنسبة للفواتير ، تعرف على من تدين له ، وكم تدين له ، ووقت السداد ، احتفظ بملخص هذه الأساسيات بحيث يكون متاحًا بسهولة وقم بمراجعتها بانتظام ، بالنسبة للفواتير ، يجب أن تفعل الشيء نفسه ، ستساعدك معرفة تدفقك النقدي غير المباشر على وضع الاستراتيجيات في مجالات العمل الأخرى ، أخيرًا  ،لا تعرف أبدًا متى يتصل بك البائع أو العميل ، وعدم اعترافك بالحقائق (أنا مدين لك بالمال ، أنت مدين لي بالمال) يمكن أن يخلق مشكلة كبيرة ويهدد علاقة مثمرة  (يتتبع برنامج الفاتورة كل هذا من أجلك.)

3. تنظيم الوقت.

ومع ذلك ، لا يزال يجب عليك جدولة الوقت على أساس منتظم لمراجعة الفواتير وتقارير حسابات الدفع وحسابات القبض بشكل كامل ، يعتمد توقيت هذه المراجعة على طبيعة عملك وما إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالتدفق النقدي أم لا ، ومع ذلك يجب أن تخطط للنظر في الأرقام على أساس منتظم حتى تتمكن من توقع المشاكل وحلها قبل أن تتحول إلى مستحقات ضائعة ، أو مشاكل مع البائع.

 4. التخطيط للمستقبل.

فكر في مصروفاتك للأشهر القليلة القادمة ، ثم قارن مصروفاتك بإيراداتك المقدرة ، لن يساعدك هذا فقط في البقاء على اطلاع بالفواتير ، ولكن ستكون قادر على تحديد أهداف مالية أقوى وأكثر واقعية لشركتك.

5. الحصول على تعليقات.

اسأل البائعين والعملاء عن تجربتهم في العمل مع شركتك ، و اهتم بالملاحظات ، بالنسبة لعملائك على وجه التحديد: هل الفواتير واضحة بالنسبة لهم؟ هل أسعار المنتجات في الفواتير واضحة و مفصلة؟ إذا كان تواصلك مع عملائك غير واضح ، فسوف يتعثر العمل ، تأكد من قيامك بدورك من خلال الاهتمام بالفواتير بوعي ودقة مدروسين.

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد اعمال التجارة الالكترونية وخدمات المهن الحرة: https://www.alfatora.com/ar/

أفضل طرق العمل في الأوقات الصعبة

طرق العمل تختلف في الفترات المضطربة بشكل خاص ، يعد الاعتماد على المحاسب أو محاسبك للحصول على الدعم فكرة جيدة دائمًا. لكن في بعض الأحيان ، لا يكون تحديد المكان الذي تحتاج فيه إلى مساعدة فورية (وتنفيذ حلول طويلة الأجل للتحديات المستمرة) أمرًا بسيطًا كما قد يبدو، سواء كنت تعمل مع مستشارك لمدة 10 دقائق أو 10 سنوات ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتعمق أكثر في الدعم الفوري والمستمر الذي تبحث عنه. ولكن إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فلا تقلق. لقد قمنا بإدراج بعض النصائح لمساعدتك على العمل بشكل أفضل مع مرشدك خلال الاوقات الصعبة 

الاتصال الهاتفي لتحسين طرق العمل

خلال الأوقات الصعبة وغير المؤكدة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التقاط الهاتف والتحدث إلى محاسبك، تختلف كل شركة ونقاط ضغطها. نتيجة لذلك ، لا يمكن للمستشار مساعدتك إلا إذا فهم وضعك الفريد. لا تخف من شرح ما تشعر به أو ما الذي يجعلك مستيقظًا في الليل. كلما شاركت ، كان ذلك أفضل.

تذكر أن المستشارين موجودون لتقديم المشورة

في كثير من الأحيان ، سيقدم المستشارون جميع أنواع الخدمات بخلاف مسك الدفاتر الأساسية أو المحاسبة. جزء من دورهم هو توضيح قيمة هذه العروض الإضافية ومساعدتك على تنفيذ الإصلاحات أو العمليات التي تجعل عملك أكثر كفاءة (على الرغم من أن هذا قد يأتي أحيانًا بتكلفة إضافية). 

من المهم أن تتذكر أن المستشار الموثوق به لن يؤيد شيئًا ما لم يعتقد حقًا أنه سيساعدك. ابق متفتحًا واستكشف الخيارات المعروضة عليك. قد تكتشف أيضًا دعمًا لم تكن تعلم أنك بحاجة إليه.

اعملوا معًا لفهم نقاط الضغط لديك 

منذ وصول الوباء ، كانت العديد من الشركات الصغيرة في وضع البقاء على قيد الحياة. ومع ذلك ، فإن البحث عن حلول قصيرة الأجل للتعامل مع نقاط الضغط (مثل تحديات التدفق النقدي المتكررة أو عدم وجود هيكل حول الميزانيات) – بدلاً من تنفيذ الإصلاحات طويلة الأجل – أصبح الآلية الافتراضية. لكن الآن ، بدأنا نشهد بعض التخفيف من القيود (وإن كان ذلك مع وجود مطبات مستمرة على طول الطريق). 

هذا يعني أن العديد من أصحاب الأعمال في وضع يسمح لهم بالبدء في إصلاح نقاط الضعف الموجودة في شركتهم – سواء الموجودة مسبقًا أو تلك التي تشكلت بسبب الوباء. لذا ، إذا شعرت بالاستعداد ، فابدأ محادثة مع مرشدك حول الأشياء التي تسببت في أكبر قدر من التوتر في عملك خلال السنوات الأخيرة. يمكنهم مساعدتك في إيجاد الحلول – والأهم من ذلك – بناء أسس قوية للمستقبل.

الاستفادة من وقتهم بحكمة 

للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من وقت مستشارك (ووقتك) ، ضع في اعتبارك أين يتم إنفاق استثمارك. على سبيل المثال ، يمكن أن يخصص محاسبك ساعات أسبوعيًا لتسوية الحسابات ، في حين أن مساعدتك في تنفيذ الاستراتيجية الرقمية لأوتوماتيكية المسؤول الأساسي قد يكون حلاً أكثر ذكاءً. 

اسأل كيف يمكنك دعمهم حتى يتمكنوا من دعمك بشكل أفضل. قد يعني هذا إجراء محادثة صادقة حول المهام التي يقضيها مرشدك معظم وقته. إذا كان المسؤول يمثل تركيزًا كبيرًا ، فاسأل إذا كان بإمكانهم تعليمك بعض الأساسيات حتى تتمكن من مشاركة الحمل. غالبًا ما يكونون أكثر من سعداء للقيام بذلك لأنه يعني أنه يمكنهم التركيز على تطوير مجالات أخرى من عملك قد تستفيد من المزيد من الاهتمام.

الاستفادة من مواردهم وشبكاتهم

المحاسبون هم ثروة من المعرفة – ليس فقط من منظور مالي ولكن أيضًا من منظور تشغيلي. يتم ضبط العديد من المستشارين على شبكات أعمال أوسع ، مما يعني أنه يمكنهم مساعدتك في إجراء اتصالات مع الموظفين المحتملين أو الموجهين أو حتى مجموعات الدعم. علاوة على ذلك ، يمكنهم الوصول إلى جميع أنواع الموارد المصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على الازدهار. إذن ما هي أفضل طريقة للاستفادة من هذه الخبرة القيمة؟ ببدء محادثة.

استثمر في علاقتك لتحسين طرق العمل 

لقد تحدثنا عن أهمية إجراء محادثات مفتوحة ومتكررة مع مرشدك للمساعدة في بناء فهم عميق لعملك. لكن النية أيضًا هي تكوين علاقة تقوم على الاحترام والثقة المتبادلين. 

كلما كنت مرتاحًا أكثر مع محاسبك ، زادت احتمالية خوضك لمحادثات صادقة ومثمرة تجعلك تشعر بمزيد من الوضوح حول مكانك والمكان الذي تريد الذهاب إليه. لذلك إذا لم يكن لديك بالفعل وقت اجتماع عادي مُعد ، فاطلب واحدًا. قد تكون هذه مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو شهرية ، أو غداء في مقهى محلي – أيًا كان ما سيساعدك على إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة. 

مثل أي علاقة قوية ، يجب رعاية العلاقة التي تربطك بمحاسبك أو محاسبك من أجل تطويرها. والآن هو الوقت المناسب مثل أي وقت لبناء أو تعزيز تلك الرابطة.

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد الأعمال: 
https://www.alfatora.com/ar

مقال ذات صلة: أهمية نجاح العميل

ما تحتاج لمعرفته حول الفاتورة الالكترونيه ، طريقة أسهل للفواتير

معظم الشركات تستخدم الفواتير بشكل ما ، إما بإرسالها إلى عملائها أو إستقبالها ، ومع ذلك فإن الطريقة التي يقومون بها بهذا يمكن أن تتغير قريبًا مع الفاتورة الالكترونيه ، وهي أحدث مبادرة حكومية لتحسين الرقمنة من خلال تزويد الشركات الصغيرة بأداة جديدة لتبسيط عملياتها ، الفاتورة الالكترونيه هي طريقة لتبادل الفواتير مع الشركات الأخرى و العملاء وتجعل العملية برمتها أسرع وأكثر أمانًا وفعالية.

يمكن للشركات التي تعتمد الفاتورة الالكترونيه توفير الكثير أيضًا ، في كل مرة تحل فيها الفاتورة الالكترونيه محل فاتورة ورقية أو PDF ، يمكنها توفير ما يصل إلى 20 جنيهاً ، وبالنسبة لـ 89 في المائة من الشركات الصغيرة (ومحاسبوها) الذين لا يزالون يتعاملون بالفواتير الورق فإن هذا يمكن أن يضيف لهم الكثير.

نحن نعلم أننا في وقت مليء بالتحديات للعديد من الأنشطة التجارية الصغيرة في الوقت الحالي ، نظرًا لأن الفاتورة الالكترونيه قد بدأت بالفعل في الظهور في مصر ، فلن ترى أي تغييرات كبيرة حتى الآن ، بدلاً من ذلك ، حان الوقت الآن للتسجيل حتى تتمكن من البدء بسهولة لتكون جاهزًا للاستخدام على نطاق أوسع ، ولا تقلق ، فلن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق ، مع انضمام المزيد من الشركات الكبيرة والإدارات الحكومية ، خذ دقيقة من وقتك للتعرف على الفاتورة الالكترونيه و التحضر للمستقبل.

ما هي الفواتير الإلكترونية بالضبط وكيف تختلف عن ما أفعله بالفعل؟

تعد الفاتورة الالكترونيه إضافة جديدة إلى مجموعة الأدوات الخاصة بكيفية إرسال واستلام الفواتير للشركات الصغيرة المصرية ، عادةً يتم إنشاء الفواتير في برامج المحاسبة أو يدويًا في برنامج الـWord و الـ Excel  وإرسالها عبر البريد الإلكتروني الغير الآمن أو طباعتها ونشرها ، تقوم الشركات بعد ذلك بإدخال البيانات في نظامهم يدويًا قبل إجراء الدفع ، من ناحية أخرى تعد الفاتورة الالكترونيه طريقة للشركات لتبادل الفواتير مباشرة بين أنظمة المحاسبة ، والتخلي عن الإدخال اليدوي للبيانات.

ما هي فوائد نظام الفواتير الإلكترونية؟

الفواتير الإلكترونية تجعل الحياة أسهل بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمحاسبين الذين يقضون وقتًا في إدارة الفواتير ، ونظرًا لأن معظم الشركات الصغيرة تتعامل مع بعضها البعض ، فسوف تشعر بالنتائج بسرعة ، بالنسبة للشركات التي تعمل مع المنظمات الكبيرة أو المصالح الحكومية ، ستجد أنه من السهل التعامل في عملية الدفع.

تشمل المزايا الأخرى أيضًا:

  • أوقات السداد السريعة: تسديد الفواتير يصبح أسرع نظرًا لوجودها كفاتورة مجهزة مسبقًا وجاهزة للموافقة عليها ، هذا يقلل من الحاجة إلى استخراج المعلومات يدويًا ، بالإضافة إلى ذلك تلتزم بعض المصالح الحكومية بالفعل بأوقات سداد أسرع.
  • تقليل الأخطاء: تقليل الإدخال اليدوي يقلل من مخاطر حدوث الأخطاء بالإضافة إلى تقليل احتمالية ضياع الفواتير أثناء النقل.
  • زيادة الكفاءة والدقة: تضمن الفواتير الإلكترونية تبادل جميع البيانات من “آلة إلى أخرى” ، وهذا يعني أن الفواتير تمر عبر عدد أقل من الأيدي للوصول إلى وجهتها ، وبالتالي تقل فرصة حدوث خطأ بشري أو حدوث خطأ ما.
  • أمان أكبر: يتم تبادل الفواتير من خلال شبكة فواتير إلكترونية آمنة ، دون تدخل بشري ، مما يقلل من مخاطر الاحتيال ، يمنحك هذا راحة البال بأن الفاتورة ستصل إلى العميل بأمان.
  • رؤية حجم التدفق النقدي: يمنحك إرسال الفواتير الإلكترونية واستلامها صورة أكثر دقة واكتمال للتدفقات النقدية الخاصة بك ، مع تخزين جميع فواتيرك في دفتر واحد ، يمكنك معرفة كيفية أداء عملك في أي وقت واستخدام هذا لاتخاذ قرارات صحيحة.

ماذا لو قمت بالفعل بالتحول لإدارة الفواتير إلكترونيًا ، بإستخدام برنامج الفاتورة؟

تختلف الفاتورة الالكترونيه عن الطرق الأخرى لإرسال الفواتير لأنها من برنامج إلى برنامج وتكون مشفرة ، فكر في هذا كطريقة لتبادل الفواتير عند مقارنتها بالبريد الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم برنامج الفاتورة بالفعل ، سيتم إرسال الفاتورة الالكترونيه مباشرة إلى مصلحة الضرائب بمجرد ضغطة زر ، وسيجعل من السهل عليك معرفة ما إذا حدث خطأ ما ، مثل ما إذا كانت الفاتورة بها خطأ أو لا يمكن تسليمها.

ما سيتغير هو كيفية استعلامك عن الفواتير ، ستظهر الفواتير الإلكترونية المقبولة تلقائيًا في برنامج الفاتورة كـ”مقبول من الضرائب” ، لا مزيد من البحث في رسائل البريد الإلكتروني وإدخال التفاصيل واحدًا تلو الآخر ، سيتم تضمين كل هذا في اشتراك برنامج الفاتورة الخاص بك.

هل يمكنني البدء في استخدام الفواتير الإلكترونية على الفور؟

ستحتاج للتسجيل في منظومة الفاتورة الالكترونيه في مصلحة الضرائب.

قل لي لماذا علي التسجيل الآن؟

كل نشاط تجاري ينضم إلى المنظومة يعني أنك تقترب خطوة للوصول إلى الفوائد العديدة للفواتير الإلكترونية ، سجل الآن وانضم إلى العدد المتزايد من عملاء برنامج الفاتورة المتصلين بالفعل ، بمجرد انضمامك، يمكنك الجلوس وإدارة فواتيرك.

ماذا لو كنت أعمل مع الجهات الحكومية؟

يمكن للشركات المصرية التي تعمل مع الجهات حكومية أن تبدأ على الفور ، لماذا ؟ تستخدم بعض الإدارات في الحكومة المصرية الفاتورة الالكترونيه بالفعل وقد التزمت بدفع الفواتير في غضون أيام ، أسرع بكثير من متوسط ​​أوقات الدفع الحالية البالغة 23.3 يومًا ، يمكن أن تتلقى أكبر الجهات الحكومية الفواتير إلكترونيًا ، تواصل مع الجهات الحكومية هذه من أجل معرفة ما إذا كانوا على استعداد لتلقي الفواتير الإلكترونية.

كيف يمكنني الاشتراك في الفواتير الإلكترونية؟

التسجيل في الفاتورة الالكترونيه سريع وسهل ومجاني في برنامج الفاتورة ، يمكنك القيام به بسهولة ، مطلوب منك فقط التسجيل للتأكد من تسليم الفواتير الإلكترونية الصادرة من برنامج الفاتورة كفاتورة مقبولة من الضرائب.

هل هناك أي شيء آخر يجب أن أعرفه؟

نحن نعمل حاليًا مع الجهات الحكومية والشركات الكبيرة لجلب شركاء مهمين إلى المنظومة وتحسين الفوائد التي تعود على الأنشطة التجارية.

تعرف الآن على نظام الفاتورة الالكترونيه وقم بإعداد نشاطك التجاري حتى تكون جاهزًا للانطلاق مع نمو المنظومة.

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد اعمال التجارة الالكترونية وخدمات المهن الحرة: https://www.alfatora.com/ar/

البيع عبر الإنترنت : كيف حال الشركات الصغيرة

البيع عبر الإنترنت يجعل الحياة أبسط مما كنا نتصورها وخاصة بالنسبة للشركات الصغيرة فقد اتاح المجال لهم لكي بكونوا في السوق وخاصة مع وجود العديد من الشركات الكبيرة التي لا تجعل هناك أي مكان للشركات الناشئة 

و البيع عبر الإنترنت جعل العديد من بائعي التجزئة يحاولون الوصول إلى العملاء في المنزل. فما هي جوانب التجارة الإلكترونية التي كان من الصعب على المبتدئين التعامل معها فحوالي 60٪ وجدوا صعوبة في حساب الرسوم والضرائب على المبيعات الرقمية. وجد جزء مماثل صعوبة في إدارة التدفق النقدي.

ماذا يقول الخبراء عن البيع عبر الإنترنت

ينسى الناس أن مزودي خدمات التجار والأسواق يأخذون جزءًا من كل عملية بيع” . يجب أن تكون هذه الرسوم – وضرائب المبيعات – متطابقة مع عمليات البيع فإنها مهمة الدفاتر الكبيرة وأيضاً التنبؤ يكون صعبًا حقًا عندما يكون لديك متجر جديد عبر الإنترنت”. “تحتاج حقًا إلى بيانات المبيعات قبل أن تقوم بإجراء أي نوع من التوقعات.”

يمكن المساعدة في بعض هذه المشاكل من خلال المزيد من أوتوماتيكية بعض المهام. “بالنسبة للبعض ، تحتاج إلى إضافة البرنامج المناسب للمساعدة في إدارة الجانب المحاسبي.”

العناصر الجاهزة للشركات الصغيرة

هناك بعض الأشياء التي يمكن للشركات الصغيرة القيام بها للمساعدة في دعم تعافيها ووفقًا لتقرير اتجاهات الأعمال الصغيرة لشركة Revamp :

  • قد ترغب في إضافة رسوم التوصيل
  • لا تنس إضافة ضرائب المبيعات (مثل ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة القيمة المضافة) حيثما تنطبق
  • تحتاج إلى سرد الرسوم والضرائب جنبًا إلى جنب مع كل عملية بيع في كتبك ، والتي يمكن أن تصبح مرهقة مع زيادة عدد المبيعات
  • يمكن أن يقوم البرنامج بمسك الدفاتر نيابة عنك (بالإضافة إلى أنه سيساعدك على التنبؤ بالتدفق النقدي على سبيل المكافأة)

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد الأعمال: 
https://www.alfatora.com/ar

بدون ميزانية ، ستفشل أعمالك ، هذا مؤكد

أي رائد أعمال في الخمسة عشر عامًا الماضية قد اختبر الجيد والسيئ والقبيح ، من خلال تقارير العمل في أكثر من 100 شركة ناشئة ومنشأة صغيرة ومتوسطة في مجالات المحاسبة والتنبؤ المالي والتمويل ، تمت مشاهدة العديد من رواد الأعمال يكافحون لأنهم لم يأخذوا الوقت الكافي للحفاظ على ميزانية أعمالهم ، يقودنا هذا إلى ملحوظة محزنة: قلة قليلة من رواد الأعمال لديهم ميزانيات لأعمالهم ، وهذا الوضع غير مقبول ، هذا كقيادة طائرة و انت تجيد الإقلاع فقط ولا تعلم كيف تطير بالطائرة.

في الأعمال التجارية ، عندما يسير كل شيء على ما يرام ، يمكنك على الأرجح التعامل بدون ميزانية ، العقود موجودة ، التكاليف لا تزيد كثيرا ، التدفق النقدي جيد ، لذا كل شيء يبدو على ما يرام ، ومع ذلك ، فإن عوامل مثل خسارة العميل ، وارتفاع تكاليف المواد الخام ، وتغييرات العمالة ، يمكن أن تنقلب أعمالك 180 درجة في أسابيع ، الكثير من الشركات “السليمة ماليًا” تغلق أبوابها لمجرد أنها لم تكن لديها رؤية للتأثيرات المحتملة التي يمكن أن تحدثها الظروف المتغيرة على الأعمال.

المستقبل ليس بهذا السطوع.

قد أبدو متشائمًا ، لكننا نمر بأوقات عصيبة ، ومن السهل أن نرى كيف ستزداد الأمور صعوبة أكثر فأكثر ، نحن في بداية حقبة في التاريخ الاقتصادي ستُعرف باسم “التضخم العظيم”  سترتفع الأسعار ، ربما بشكل كبير ، خلال العقود القليلة القادمة ، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، سيكون تأثير هذه الزيادات مدمرًا ويمكن أن يشمل ارتفاع تكاليف المواد الخام ، وإفلاس العملاء ، ونقص العمالة.

لكي تتجهزر لهذا الواقع الجديد ، تحتاج إلى سيطرة كاملة على الوظائف الأساسية لعملك: المحاسبة والميزانية.

نعم ، منتجك جيد والتسويق ممتاز ، ولكن عندما ينفذ تدفقك النقدي ، لن يكون لديك أي شيء لتقوم بتسويقه.

إليك الأخبار السارة: إعداد الميزانية أمر سهل.

هناك فكرة مسبقة بأن الميزانية معقدة ، معظم رواد الأعمال ليسوا محاسبين أو متخصصين في المحاسبة ، فكيف لهم أن يعرفون كيفية بناء الميزانية؟ الحقيقة هي أن العديد من رواد الأعمال يخافون من الأرقام ، حسنًا ، ربما لا تكون الأرقام نفسها هي من يخافون منها ، ولكن حسابات بناء الميزانية ، إنهم يعتقدون أن هناك الكثير من القواعد التي لا يفهمونها ، وهي بطريقة ما ، ضرورية لإدارة الميزانية: إستهلاك الأصول الرأسمالية ، وجداول الديون ، والاعتراف بإيراداتك ، وما إلى ذلك ، هذه أمور تجعلك لا تبدأ حتى في بناء الميزانية العمومية ، أو بيان الدخل ، أو توقع التدفق النقدي.

إليك الأخبار السارة: إنه عام 2022! إذا قمت ببعض البحث وبحثت ، يمكنك العثور على الأدوات التي تمكنك من إنشاء وفهم الميزانيات بنفسك ، يمكن لمثل هذه الأدوات إدارة ضريبة الدخل وضريبة المبيعات ومعدلات مساهمة صاحب العمل وفئات الأصول الرأسمالية وأي حسابات أخرى مطلوبة للميزانية ، تتيح لك هذه الأدوات إنشاء ميزانيات أولية لمدة خمس سنوات ، والعمل على سيناريوهات مختلفة.

قوة برنامج الفاتورة

تم تصميم برنامج الفاتورة لرجال الأعمال والأعمال الصغيرة ، عندما تقوم بالتسجيل في برنامج الفاتورة ، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك المحاسبية وننشئ تلقائيًا تقارير بالدخل والمصروفات و الربح والخسارة.

من الواضح أنك بحاجة إلى استثمار القليل من الوقت في استيعاب مدى القوة المالية التي تمتلكها الآن بشكل كامل ، ولكن عندما تفعل ذلك ، سيكون لديك التحكم في طائرتك ، حتى تُحلق بها وتهبط بها لبر الأمان.

ابدأ اليوم مع برنامج الفاتورة.

 

 

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد اعمال التجارة الالكترونية وخدمات المهن الحرة: https://www.alfatora.com/ar/

تكذيب أكبر خرافات حول استدامة الأعمال الصغيرة

عندما يتعلق الأمر بالاستدامة ، غالبًا ما تقوم الشركات الصغيرة بالتقليل من قدرتها على إحداث تأثير إيجابي دائم ، كما أنهم غالبًا ما يكونون غير متأكدين من التكلفة المالية لاتخاذ إجراءات مناسبة ليصبحوا أكثر استدامة ، هدف هذه المقالة هو تكذيب أكثر خرافات إستدامة الأعمال شيوعًا في هذا المجال.

خرافة: الشركات الصغيرة لها تأثير صغير.

يمكن أن تبدو أزمة الإحتباس الحراري وكأنها قضية أكبر من أن يتم معالجتها بشكل فردي ، من السهل أن تشعر بالعجز أمام مثل هذا التحدي العالمي الهائل ، لكنها في الحقيقة تقدم فرصة مهمة لترسيخ عادات جديدة وإبتكار طرق جديدة للعمل حتى يصبح لها تأثير أكثر إيجابية على المناخ.

قبل بضع سنوات ، صدر تقرير أفاد بأن عدد قليل جدًا من الشركات هي المسؤولة عن نسبة كبيرة جدًا من إنبعاثات الكربون على مستوى العالم ، وبدلاً من النظر للجانب الإيجابي للأمر ، كان لهذا التقرير تأثير معاكس حيث بدأ يسأل الكثير منا السؤال التالي: “هل ما أقوم به كفرد يحدث فرق و تأثير؟” وقد تجد الشركات الصغيرة نفسها تطرح نفس السؤال.

في إستطلاع رأي تم إجراؤه مؤخرًا لأصحاب الأعمال الصغيرة والمحاسبين في أستراليا ونيوزيلندا وأمريكا وبريطانيا حول شعورهم تجاه العمل بشكل مستدام ، وجد الإستطلاع أنه على الرغم من أن الاستدامة لها مكانة راسخة ، حيث أفادت 66٪ من الشركات أنها تعتقد أنه من المهم فهم مفهوم الاستدامة ، بعض من هذه الشركات نفسها لا تستطيع تطبيق الإستدامة بسبب تأخرهم في اتخاذ إجراءات بشأن ما يرون أنه “بصمة كربونية” صغيرة نسبيًا.

ومن المثير للاهتمام ، أن العديد من الشركات لم تكن على دراية بأنها لها “بصمة كربونية” ، خاصة التجار القطاعي أو أولئك الذين يعملون من المنزل ، لا يدرك الكثيرون ماهي الأنشطة التي تساهم في تشكيل “البصمة الكربونية” الخاصة بهم ، أو أنه عن طريق تغييرات بسيطة يمكنهم تقليلها بسهولة.

حقيقة: “العقلية القوية” مهمة.

تمثل الشركات الصغيرة الغالبية العظمى من الشركات على مستوى العالم ، وتمثل 99.8٪ من جميع الشركات في أستراليا ، 97٪ في نيوزيلندا ، 99.2٪ في بريطانيا ، و 99.7٪ في أمريكا.

بالنظر إلى هذا العدد الهائل ، فإن الحقيقة هي أنه إذا قامت كل هذه الشركات الصغيرة بإجراء تغييرات بسيطة ، فقد يكون لها تأثير كبير على تقدمنا ​​الجماعي نحو أن نصبح كوكبًا أكثر صحة.

إنه الوقت المثالي للشركات الصغيرة لتنمية فكرة “العقلية القوية” ، يعتقد البعض أنه عندما يتعلق الأمر بإحداث تغيير ، لا أحد منا بمفرده يتمتع بنفس القوة التي نتمتع بها جميعًا معاً ، ويمكن أن يكون التأثير الجماعي لهذه التغييرات الصغيرة هائلًا.

علي سبيل المثال: استبدل رحلة سفر واحدة فقط سنويًا بمقابلة عبر الفيديو (أون لاين) لتوفير 219 كجم من ثاني أكسيد الكربون (أي ما يعادل السفر من القاهرة للإسكندرية).

إذا قامت 3 ملايين شركة صغيرة بهذا المثال فقط ، فسنوفر ما يقرب من 800 مليون كيلوجرام من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون سنويًا ، أي ما يعادل زراعة أكثر من 13 مليون شجرة.

خرافة: الاستدامة تكلف الكثير من المال.

على الرغم من أن أهمية أن يكون الكوكب أكثر صحة هي شئ ف منتهى الأهمية ، خاصة للأجيال القادمة ، فإن العديد من الشركات الصغيرة تدرك تمامًا الحاجة إلى نظرة مالية للاستثمار ، ليس فقط في مستقبل أفضل ولكن أيضًا في مستقبل أكثر ربحية.

تماشياً مع هذا ، وعلى الرغم من أن 68٪ من الشركات الصغيرة التي شملتها الدراسة تعتبر أنه من المهم تنمية الاستدامة داخل أعمالها ، كان هناك تردد حول تكلفة اتخاذ الإجراءات ، أعرب العديد من مالكي الأنشطة التجارية الصغيرة عن أنهم يعلمون أن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله ، لكنهم قلقون بشأن كيفية تأثيره على أرباحهم.

بل والأكثر من ذلك ، أن 90٪ من الشركات الصغيرة التي شملها الاستطلاع لا تتابع “بصمة الكربون” الخاصة بها ، ولكن 65٪ تهتم بمتابعتها طالما أنها مفيدة ، يمكن أن يساعدك تتبع بصمتك الكربونية في تنفيذ استراتيجيات مستدامة تعمل على تحسين الربحية ، مما يجعلها تستحق الاستثمار.

يمكن للمحاسبين الاستفادة من هذه الفرصة لدعم الشركات الصغيرة أيضًا ، في حين أن ثلاثة أرباع المحاسبين الذين شملهم الاستطلاع لا يقدمون حتى الآن خدمات استشارية بشأن الاستدامة ، يرغب فقط 70٪ في توسيع عروض خدماتهم.

حقيقة: يمكن أن تساعدك الاستدامة في تحقيق المزيد من الأموال.

الشركات الصغيرة التي تختار العمل مع محاسب تفعل ذلك لمساعدتها على اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن الصحة المالية لأعمالها ، يهتم المحاسبون بالأرقام ويركزون على النتائج ويتعاملون مع البيانات والحقائق والأفكار ، لحسن الحظ ، هناك أدلة جوهرية وقابلة للقياس حول مزايا العمل لتصبح أكثر استدامة.

يمكن للشركات الصغيرة المستدامة أن تقوم بالآتي:

  • توفير المال : الموارد تكلف أموال ، لذا فإن تقليل استهلاك الطاقة والمياه يعني توفير للمال.
  • جذب المزيد من العملاء : وفقاً لدراسة فإن 71٪ من المستهلكين سيدفعون أكثر مقابل العلامات التجارية المستدامة ، و 57٪ من المستهلكين سيغيرون عاداتهم في التسوق لتقليل بصمتهم الكربونية ، مما يوفر فرصة كبيرة لجذب المزيد من العملاء من خلال أن ينضموا لشركة أكثر صداقة للبيئة.
  • جذب المزيد من الموظفين : يقول 65٪ من الموظفين أنه من المرجح أن يعملوا في شركات مستدامة.
  • التمييز : يُعد إظهار اهتمامك بتأثيرك على الكوكب طريقة موثوقة لتمييز عملك في السوق ويمكن أن يمنحك ميزة تنافسية.
  • كُن الخيار المفضل للمستثمرين : عند اختيار علامة تجارية ، يهتم الموظفون والمستثمرون والعملاء (بما في ذلك أقسام المشتريات) كثيرًا بالتأثير المجتمعي للشركات ، و أصبح من السهل على الأنشطة التجارية الأكثر استدامة الوصول إلى رأس المال والاستثمار.
  • التنبؤ بالمستقبل : أدى اضطراب المناخ والإحتباس الحراري إلى خفض الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 1.6 ٪ ، والاستدامة هي مصدر قلق كبير للحكومات التي تتوقع بشكل متزايد من الشركات تقليل بصماتها الكربونية.

نحن نشجع الشركات الصغيرة على النظر في قوة تأثيرها الجمعي عندما يتعلق الأمر بالاستدامة ، إنه مفيد لكوكب الأرض ولأرباح عملك.

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد اعمال التجارة الالكترونية وخدمات المهن الحرة: https://www.alfatora.com/ar/

أهمية نجاح العميل لشركتك الصغيرة

نجاح العميل لا يجب إغفاله لأنه يمكن أن تساعدك استراتيجية نجاح العميل القوية على زيادة ولاء العملاء وزيادة الإيرادات وتقليل الخسائر – وتشجيع عملائك على أن يصبحوا سفراء لعملك. 

إذن ما هو نجاح العميل؟ أفضل طريقة تصف نجاح العملاء هي أنه يساعد العملاء على زيادة القيمة اللي يمكنهم الحصول عليها من منتجك أو خدماتك طوال حياتهم بأكملها، دعم العملاء التقليدي هو رد الفعل 

في Revamp ، نتبع نهجًا رقميًا أولاً لنجاح العملاء من خلال التعليم والمحتوى والمجتمع لزيادة مهارات عملائنا ومعرفتهم وثقتهم. هدفنا هو الإجابة على أسئلة العملاء قبل أن يحتاجوا إلى طرح الحلول وتقديم حلول لمشاكل العمل الإضافية التي لم يعرفوا حتى أنهم يستطيعون حلها باستخدام Revamp 

فيما يلي نصائحي لدمج نجاح العملاء في عملك ، وكيف نفكر في نجاح العملاء في Revamp

امنح عملائك تجربة تأهيل رائعة

قد تكون الرحلة الأولى لعميلك مع عملك هي الأكثر أهمية. أفضل طريقة لتحويل العميل إلى عميل متكرر هي منحه تجربة رائعة ، ويبدأ ذلك بالتهيئة. في هذه الأشهر القليلة الأولى ، من الضروري أن تطلق العنان لقيمة منتجاتك وخدماتك بسرعة وأن تثبت أن التعامل معك كان القرار الصحيح.

طور عملية تأهيل مرحبة وسريعة وسلسة ، تهيئ لعملائك للنجاح منذ اليوم الأول. لازم يساعدهم الإعداد على فهم عملك ، ونقطة الاختلاف الخاصة بك وكيفية الحصول على قيمة منه ، منذ البداية. 

في  Revamp، نتفهم أن العديد من عملائنا ليس لديهم خلفية محاسبية ، وأن البعض لم يستخدم أي برنامج أو ربما يدير شركة من قبل. لذلك أنشأنا عملية تأهيل شاملة لتوجيه عملائنا من خلال إنشاء أعمالهم في  Revamp فنحن  نريد أن نجهزهم للنجاح مع  Revamp منذ يومهم الأول – هذا هو الاساس لتأسيس علاقة عظيمة.

توفير التعليم الذي يعطي إجابات فورية

بعد إنشاء تجربة تأهيل رائعة ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن لديك إستراتيجيات مطبقة لمواصلة زيادة القيمة المتزايدة لمنتجاتك وخدماتك خلال فترة حياة العميل معك. فكلما عرفوا كيفية الوصول إلى عملك ، وفهموا عرضه الكامل ونقاط الاختلاف فيه – زاد احتمال ولائهم لك. 

حط في بالك كيف ستقدم هذا التعليم لعملائك. هل سيكون دعم المحتوى على موقع الويب الخاص بك كافيًا للمساعدة في الإجابة على أسئلة العملاء؟ أو يمكنك عقد دورات تدريبية أو ورش عمل شخصية مع عملائك؟ هل التدريب الافتراضي خيار أفضل؟ هل يمكنك تقديم ندوات عبر الإنترنت أو جلسات تعليمية فردية؟ في  Revamp التعليم الذي نقدمه يشمل كل شيء بدءًا من مقالات الدعم إلى الندوات عبر الإنترنت وعروض الفيديو التوضيحية ودورات الشهادات . 

عندما تقوم بتطوير محتوى لعملك ، أوصي بأن تفكر في كيفية تثقيف عملائك أثناء توسيع نطاقك. إذا كان بإمكانك تقديم تعليم فردي لقاعدة عملائك الآن ، فهل سيكون ذلك ممكنًا مع نموك بنسبة 10٪؟ ماذا عن 30٪؟ 

من المزايا الأخرى لمحتوى العملاء الجيد والعروض التعليمية أنه قد تجد انخفاض الطلب على دعم العملاء. سيتمكن عملاؤك من العثور بسهولة على إجابة سؤالهم – وبالتالي يمكن لفريق الدعم الخاص بك تخصيص وقتهم لاستفسارات العملاء المعقدة وليست المتكررة.

تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتطور باستمرار

يجب ألا يُنظر أبدًا إلى إنتاج محتوى لدعم عملائك على أنه مهمة “تم إنجازها مرة واحدة”. تأكد من تحديث المحتوى الخاص بك ، ومن أنه وثيق الصلة بعملائك – فأنت لا تريد موقع ويب أو كتيبًا أو صفحة وسائط اجتماعية بها معلومات لم تعد صحيحة.

نصيحتي هي أن تبني المحتوى الخاص بك أولاً على الأسئلة الشائعة لعملائك. ثم استخدم التحليلات لتحديد ما يتعاملون معه – وما لا يتعاملون معه. من خلال تحديد الموضوعات الشائعة ، يمكنك إنشاء محتوى أكثر صلة ، والنظر في تغيير العناوين والموضع على موقع الويب الخاص بك لجذب العملاء لقراءة المحتوى الأقل شيوعًا.

استخدام التكنولوجيا

هل يمكن للتكنولوجيا أن تدعم عملائك وتحسن تجربتهم مع عملك؟ تتغير توقعات عملائنا بسرعة ويتوقعون معلومات وإجابات سريعة وملائمة ومخصصة لهم في الوقت الحالي. تعتبر التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي (AI) عاملين رئيسيين لتحقيق هذا التوقع

التواصل هو المفتاح

التواصل بين فريقك هو المفتاح – يجب أن يكون فريقك متماسكًا ومتفقًا على استراتيجيتك وأهدافك. أعتقد أنه من المهم العمل عبر فرق في عملك لفهم عملائك بشكل أفضل وكيف يمكنك تلبية احتياجاتهم: سيقدم دعم العملاء والمبيعات والتسويق وجهات نظر فريدة يمكنك استخدامها لتطوير استراتيجية نجاح العميل. يعتبر نجاح العميل كوظيفة جديدة نسبيًا كمفهوم ، ولكنه بالغ الأهمية لتحقيق كل من النتائج التجارية لمؤسستك وإسعاد العملاء على نطاق واسع ، في حين أن المنافسة في جميع أنواع الأعمال المختلفة لم تكن بهذه الشراسة من قبل وقد ترغب أيضًا في التفكير في إنشاء مجتمع لعملائك ، ومنحهم مساحة للتواصل ومشاركة الأفكار مع الشركات أو الأشخاص ذوي التفكير المماثل. في Revamp ، أنشأنا عددًا من الأماكن التي يمكن لعملائنا الاتصال بها

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد الأعمال: 
https://www.alfatora.com/ar

كيفية إنشاء عرض اسعار رائع لمشاريعك بسهولة

كيفية إنشاء عرض اسعار رائع لمشاريعك بسهولة

بدون عرض اسعار واضح يمكن أن يبدأ أي مشروع بشكل جيد ، وسرعان ما يصبح متعثرًا إذا لم يتم وضع التوقعات الصحيحة ، قد تدرك فجأة أنك تفعل أكثر مما تم الاتفاق عليه ، هذا  حقيقي (ناهيك عن كونه مكلفًا بالنسبة لك) ، وإذا لم يكن الجميع على نفس الصفحة منذ اليوم الأول ، فستخسر الكثير من الوقت وقد تجد نفسك تتمنى لو وضعت شروطًا أفضل.

للمساعدة في ضمان نجاح المشروع ، تتيح لك عروض أسعار برنامج الفاتورة لإنشاء نطاق عمل مفصل بسهولة وإدارة التوقعات وتعزيز التواصل بشكل أفضل مع عملائك في جميع مشاريعك.

 

محتويات  

ما هي عروض الأسعار؟

تسمح لك عروض الأسعار في برنامج الفاتورة بإنشاء وإرسال مخطط تفصيلي للعناصر أو الخدمات الخاصة بك إلى عميلك للموافقة عليها قبل بدء المشروع ، بمجرد أن يقبل العميل عرض الأسعار ، يمكنك تحويله إلى فاتورة والبدء في العمل!

لماذا يجب علي استخدام عرض الاسعار؟

تعتبر عروض الأسعار وثيقة أولية مفيدة يجب صياغتها قبل البدء في أي مشروع ، نظرًا لأنها توضح بالتفصيل التكاليف والخدمات وأوقات التسليم ، عروض الأسعار تعتبر هي المستندات الإرشادية لخطط العمل والجداول الزمنية ، فيما يلي بعض فوائد إنشاء عرض اسعار من خلال برنامج الفاتورة:

1. تضع عروض الأسعار الأساس لممارسات التنظيم الجيدة وبناء العلاقات مع العملاء.

2. يضمنون أن الجميع يفهم العمل الذي ينطوي عليه أي مشروع معين.

3. أنها تساعد في تحديد ما إذا كان ينبغي متابعة مشروع في المقام الأول.

4. تساعد عروض الأسعار في تخصيص الميزانية وتحديد احتياجات التدفق النقدي.

5. يمكنهم المساعدة في جذب المستثمرين.

6. تساعد عروض الأسعار في الإجابة عن سؤالين شائعين للعميل:

  • كم سيكلف المشروع؟
  • ومتى يكتمل؟

ما الذي يجب أن أضيفه في عرض الاسعار الخاص بي؟

فيما يلي 7 مكونات ستشجع العملاء على الموافقة على عرض الأسعار بشكل أسرع وتمكنك من إدارة التوقعات في كل مرحلة من مراحل المشروع:

1.الخدمات المقدمة.

2.حيز المشروع.

3.التكاليف.

4.الاستثناءات.

5.الجداول الزمنية.

6.تواريخ إنتهاء المشروع.

7.الشروط اللازمة للمشروع.

كيف أقوم بإنشاء عرض اسعار؟

سهل! من الشاشة الرئيسية في حسابك ببرنامج الفاتورة:

     انقر فوق الزر “إنشاء جديد …”.

إليك ما يبدو عليه عرض الاسعار الجديد:

نموذج عرض اسعار

كيف يمكن أن تساعدني عروض الأسعار؟

فيما يلي ميزتين في برنامج الفاتورة ستساعد في قبول عروض أسعارك بشكل أسرع وتزيد كفاءة المشروع إلى أقصى حد.

1. عرض حالة عرض الاسعار.

بمجرد إرسال عرض اسعار من برنامج الفاتورة ، يمكنك معرفة ما إذا كان عملاؤك قد شاهدوه أم لا ، تتيح لك القدرة على رؤية حالة عرض الأسعار الخاص بك (المسودة ، أو المرسل ، أو المقبول) ومعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى المتابعة مع أحد العملاء.

2. تحويل عروض الأسعار بسهولة إلى فواتير.

يمكنك تحويل عرض أسعار مقبول إلى فاتورة مباشرة من عرض الأسعار نفسه.

عن طريق الضغط على “حفظ وقبول عرض الأسعار”

هذا هو الشكل الذي يبدو عليه:

تحويل عرض اسعار لفاتورة

هل تحتاج لمساعدة في البدء؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدام عروض الاسعار ، فإن فريق الدعم الفني لبرنامج الفاتورة جاهز لمساعدتك ، تواصل معهم من هنا.

البرنامج الرائد للحسابات والمبيعات لرواد اعمال التجارة الالكترونية وخدمات المهن الحرة: https://www.alfatora.com/ar/